#7 Mitgliedergewinnung in der Praxis

00:00:00: Marlies: Das hören wir tatsächlich ziemlich oft, wenn wir fragen, wie seid ihr auf uns

00:00:03: Marlies: aufmerksam geworden, kommt die Antwort, ja, ich habe schon mal irgendwann vor

00:00:07: Marlies: Jahren von euch gehört und da hat es aber nicht gepasst und dann war jetzt der richtige Zeitpunkt.

00:00:25: Marina: Engagement to go, ein Podcast der Verbraucherzentrale NRW.

00:00:31: Marina: Hallo zu Engagement to go, dein Podcast für Engagement im Bereich Ernährung.

00:00:35: Marina: Ich bin Marina und eure Host für heute.

00:00:37: Marina: In der letzten Folge haben wir schon verschiedene Tipps zum Thema Mitgliedergewinnung gehört.

00:00:41: Marina: Wie wichtig ist es, Nähe zu schaffen und Sinn zu stiften, um Mitglieder direkt

00:00:45: Marina: von Anfang an einzubinden.

00:00:47: Marina: Heute schauen wir uns das mal ganz konkret an, denn Marlies von der Solidarischen

00:00:51: Marina: Landwirtschaft Düsseldorf berichtet uns aus der Praxis, wie Mitgliedergewinnung

00:00:54: Marina: in ihrer Initiative gestaltet wird und was dabei hilft, Menschen auch langfristig

00:00:58: Marina: zu begeistern. Hi Marlies.

00:01:00: Marlies: Hallo.

00:01:01: Marina: Möchtest du einmal kurz erzählen, wer du bist, was du so machst und was überhaupt die Solawi ist?

00:01:06: Marlies: Ja, ich bin Marlies, bin 31 Jahre alt, wohne in Düsseldorf und bin eigentlich

00:01:11: Marlies: Sozial- und Kulturpädagogin,

00:01:14: Marlies: hauptberuflich, aber nebenbei engagiere ich mich eben bei der Solawi Düsseldorf,

00:01:18: Marlies: das jetzt auch schon seit fünf Jahren und weiterhin sehr begeistert.

00:01:23: Marlies: Die Solawi Düsseldorf ist ein gemeinnütziger Verein, der sich an Regionen Düsseldorf,

00:01:28: Marlies: aber auch Neuss und Kaarst richtet.

00:01:30: Marlies: Und wir haben zusammen als Verein Ackerflächen gepachtet und auch Gärtner:innen

00:01:36: Marlies: angestellt, sodass wir gemeinschaftlich Gemüse anbauen können.

00:01:39: Marlies: Man kann auch selber mithelfen und durch diese Kombination aus Haupt- und Ehrenamt

00:01:46: Marlies: wird dann wöchentlich Gemüse geerntet und diese Ernte auf alle im Verein aufgeteilt.

00:01:52: Marlies: Man kann sich seinen Anteil dann an verschiedenen Abholorten im Gebiet abholen.

00:01:57: Marlies: Und damit unterstützen wir eine faire und regionale Landwirtschaft.

00:02:02: Marlies: Man hat die Möglichkeit, sich zu engagieren und sehr viele nette Menschen kennenzulernen.

00:02:06: Marlies: Ja, und es ist auch möglich, immer noch mitzumachen.

00:02:09: Marina: Ja, sehr cool. Und du hast uns heute, wie wir das hier im Podcast so machen,

00:02:13: Marina: auch wieder Tipps mitgebracht zum Thema Mitgliedergewinnung.

00:02:16: Marina: Was wäre denn dein erster Tipp?

00:02:19: Marlies: Ja, ich musste ein bisschen nachdenken. Also Mitgliedergewinnung ist auch ein

00:02:23: Marlies: sehr großes Thema bei uns.

00:02:25: Marlies: Und dann habe ich nochmal in eine Umfrage geschaut, die wir jedes Jahr tatsächlich

00:02:30: Marlies: machen unter den bestehenden Mitgliedern, wie sie auf uns aufmerksam geworden sind.

00:02:36: Marlies: Und die meisten Mitglieder gewinnen wir tatsächlich über Freunde und Bekannte

00:02:40: Marlies: von bereits bestehenden Mitgliedern, indem die das weitererzählen oder einfach

00:02:45: Marlies: die Solawi-Idee verbreiten.

00:02:48: Marlies: Und unser Praxistipp, den wir jedes Jahr auch machen, ist, dass wir Infomaterial

00:02:54: Marlies: für unsere Mitglieder zur Verfügung stellen, die dann immer verteilt werden

00:02:58: Marlies: können, sei es in Form von Flyern, die man sich in die Hand drücken kann oder halt auch online.

00:03:04: Marlies: Zum Beispiel einfach, was man über den Status teilen kann bei einem Messenger.

00:03:09: Marlies: Das ist natürlich sehr niedrigschwellig.

00:03:11: Marlies: Genau, dafür brauchen wir natürlich sehr viele begeisterte Mitglieder,

00:03:15: Marlies: sodass der Funke überspringen kann.

00:03:17: Marlies: Denn wenn man selber begeistert ist, dann begeistert man natürlich auch andere.

00:03:21: Marlies: Und da versuchen wir auch immer, möglichst viele schöne Aktionen neben dem Gemüse

00:03:26: Marlies: zu machen, wo auch Raum für Austausch entsteht.

00:03:28: Marlies: Man kann sich immer bei der Ernte treffen oder auch mal einen gemütlichen Abend

00:03:31: Marlies: auf unserer Fläche im Südpark gemeinsam beim Lagerfeuer ausklingen lassen.

00:03:35: Marina: Ja, total gut. Also so ein bisschen einerseits Mitglieder, werben Mitglieder,

00:03:40: Marina: andererseits man hat halt wirklich eine Gemeinschaft, was natürlich für potenzielle

00:03:45: Marina: neue Mitglieder dann auch attraktiv ist.

00:03:47: Marina: Ich finde das total interessant, dass ihr solche Umfragen gemacht habt,

00:03:51: Marina: was am besten funktioniert hat.

00:03:53: Marina: Das ist auch nochmal ein ganz guter Tipp für bestehende Initiativen,

00:03:56: Marina: einfach mal zu schauen, okay, die Mitglieder, die wir haben,

00:04:00: Marina: wie haben wir die denn bekommen und was hat gewirkt und kann man davon dann

00:04:05: Marina: vielleicht auch in der Zukunft noch mehr umsetzen.

00:04:08: Marina: Hast du noch einen zweiten Tipp, den du uns überlegt hast?

00:04:11: Marlies: Ja, der zweite Tipp ist vielleicht ein bisschen offensichtlicher.

00:04:15: Marlies: Es ist nämlich die Sichtbarkeit, worum es geht.

00:04:18: Marlies: Wir versuchen natürlich überall sichtbar zu sein, sei es nun bei Menschen,

00:04:22: Marlies: die sich für uns interessieren oder auch einfach die mal von der Solawi-Idee

00:04:26: Marlies: gehört haben sollten, weil die es ja vielleicht auch wieder weiter erzählen.

00:04:30: Marlies: Also wir setzen darauf, dass die Idee einfach im Hinterkopf präsent ist und

00:04:35: Marlies: sich dann zu gegebener Zeit vielleicht auch, also vielleicht dann auch Gewinn

00:04:39: Marlies: bringen kann, weil manchmal passt es ja auch nicht.

00:04:41: Marlies: Man hat vielleicht kleine Kinder oder Eltern, um die man sich kümmert.

00:04:45: Marlies: Aber wenn die Idee schon mal da ist und dann der richtige Zeitpunkt kommt,

00:04:49: Marlies: dann kann man sich vielleicht doch einbringen und dabei sein.

00:04:52: Marlies: Das hören wir tatsächlich ziemlich oft, wenn wir fragen, wie seid ihr auf uns

00:04:56: Marlies: aufmerksam geworden, kommt die Antwort, ja, ich habe schon mal irgendwann vor

00:05:00: Marlies: Jahren von euch gehört und da hat es aber nicht gepasst und dann war jetzt der richtige Zeitpunkt.

00:05:05: Marina: Wie sorgt ihr dann dafür, auch wirklich sichtbar zu sein und den Leuten auch

00:05:10: Marina: die Möglichkeit zu geben, dann einzusteigen, dass die halt nicht an dem Punkt bleiben?

00:05:15: Marina: So, wir haben irgendwie davon gehört, aber wollen noch nicht mitmachen.

00:05:19: Marina: Wie kriegt ihr die Durchsichtbarkeit dahin, dass die dann wirklich sagen,

00:05:23: Marina: okay, wir wollen mitmachen?

00:05:24: Marlies: Ja, ich glaube auch durch den Kontakt wieder sehr stark. Wir sind auch regelmäßig,

00:05:29: Marlies: also jedes Jahr an den gleichen Infoständen zu finden.

00:05:32: Marlies: Da gibt es schon wirklich so etwas, was immer wiederkehrt.

00:05:36: Marlies: Also feste Termine im Jahr, zum Beispiel beim Saatgutfestival sind wir jedes

00:05:40: Marlies: Jahr mit vielen Menschen in Kontakt.

00:05:42: Marlies: Bei der Nachhaltigkeitswoche im Salzmannbau oder beim Lammertzhoffest.

00:05:47: Marlies: Und auch da treffen wir manchmal Menschen, die jedes Jahr kommen und so bleibt

00:05:51: Marlies: man eben ein bisschen in Kontakt und kann sich auch ein Newsletter bei uns eintragen,

00:05:55: Marlies: sodass man auf dem Laufenden gehalten wird, ohne Mitglied zu sein und so natürlich

00:06:00: Marlies: immer mitbekommt, was bei uns gerade läuft.

00:06:02: Marina: Ja, Newsletter finde ich eine super Idee an der Stelle, weil das auch schon

00:06:06: Marina: so ein bisschen ist, man bekommt einen Einblick, aber man muss halt noch nicht

00:06:10: Marina: direkt teilnehmen und da wird man vielleicht auch so ein bisschen dahin geleitet.

00:06:15: Marina: Und auch das mit den Veranstaltungen ist super, dass halt wirklich einfach alle

00:06:18: Marina: Menschen hinkommen können, sich informieren können und man einfach den Zugang

00:06:23: Marina: schafft, dann irgendwann auch wirklich mitzumachen.

00:06:25: Marina: Was mich jetzt zu der Frage noch interessieren würde, wäre, wenn du sagst,

00:06:30: Marina: ihr seid auf Veranstaltungen oder macht auch selber Veranstaltungen,

00:06:35: Marina: wie ist es dann da in Gesprächen mit interessierten Menschen?

00:06:38: Marina: Also was funktioniert am besten, dass die Menschen genug Infos haben einerseits

00:06:44: Marina: und wissen, was auf sie zukommt und andererseits Lust bekommen, auch mitzumachen?

00:06:48: Marlies: Ja, auch da, was ich immer wieder höre, ist, ja, und ihr wart dann so nett am Infostand.

00:06:53: Marlies: Also ich glaube, wenn man einfach merkt, dass man die gleichen Werte teilt und

00:06:57: Marlies: auch die Personen, die interessiert sind, von sich ein bisschen was erzählen

00:07:01: Marlies: können und vielleicht auch erzählen, wo sie sich schon einbringen oder wo sie schon mal,

00:07:05: Marlies: welche Gemüsesorten sie gerne essen oder so, dass man da schon eine Verbindung schafft.

00:07:10: Marlies: Und dann wird natürlich die Lust auch größer mitmachen zu wollen und dann natürlich

00:07:15: Marlies: aber auch Infomaterial, was man mitnehmen kann, was man zu Hause vielleicht

00:07:19: Marlies: nochmal auf dem Schreibtisch liegen sieht und sich erinnert, ach stimmt,

00:07:22: Marlies: da war ja so ein schöner Verein, vielleicht ist es dieses Jahr was für mich.

00:07:27: Marina: Ja, also persönlicher Kontakt immer super wichtig und halt einfach authentisch

00:07:31: Marina: und sympathisch sein, dann erreichen, glaube ich, ganz gut Leute,

00:07:35: Marina: die halt dann auch Mitglieder werden.

00:07:37: Marina: Du hast es gerade schon gesagt, Material, erstellt ihr das selber? Worauf achtet ihr da?

00:07:43: Marlies: Ja, wir stellen das selber. Also wir sind halt, wir haben eine AG,

00:07:47: Marlies: die nennt sich AG Öffentlichkeitsarbeit und wir sind aber alle rein ehrenamtlich.

00:07:51: Marlies: Das heißt, ja, es hängt immer vom Engagement ab von uns, wie wir uns einbringen.

00:07:56: Marlies: Und wir gestalten die Flyer selbst, schreiben auch Pressemitteilungen selbst.

00:07:59: Marlies: Und wichtig ist uns dabei, möglichst einfach diese doch recht komplexe Idee

00:08:07: Marlies: auch von der solidarischen Landwirtschaft zu erklären und dabei sympathisch

00:08:11: Marlies: zu wirken und so ein bisschen hervorzustechen,

00:08:14: Marlies: weil es oft ja auch Verwechslungsgefahr gibt, zum Beispiel zu Biokisten oder

00:08:18: Marlies: so, die auch toll sind, aber halt etwas anderes als die Solawi.

00:08:22: Marlies: Also da, um in möglichst einfachen Worten etwas zu erklären,

00:08:26: Marlies: das ist, glaube ich, die größte Herausforderung.

00:08:28: Marina: Ja, was ich da raushöre, ist halt, man muss präzise sein, man muss seine Idee

00:08:33: Marina: in einfachen, wenigen Worten darstellen können und halt auch in einer Form,

00:08:38: Marina: die alle, also möglichst eine breite Zielgruppe anspricht und die Zielgruppe auch versteht.

00:08:43: Marlies: Genau, es gibt ja auch eine Fülle an Flyern, die man täglich so bekommt und

00:08:47: Marlies: dann hat man vielleicht nur zwei Sekunden Zeit, um dann zu überzeugen.

00:08:52: Marina: Wobei ich auch manchmal das Gefühl habe, dass es dann gar nicht die Flyer sind,

00:08:55: Marina: sondern eher die Art, wie man an die Flyer kommt oder wie man überhaupt davon erfährt.

00:09:01: Marina: Ich bin zum Beispiel selber jetzt auch Mitglied in der Solawi

00:09:03: Marina: in Köln geworden

00:09:04: Marina: und weiß auch schon ganz lange davon, weil eine befreundete WG von mir schon

00:09:11: Marina: Mitglied war und ich es über die dann erfahren habe.

00:09:14: Marina: Also, dass wirklich Mitglieder auf andere Mitglieder oder neue Mitglieder werben.

00:09:19: Marina: Das funktioniert tatsächlich aus eigener Erfahrung.

00:09:21: Marlies: Hast du die gleiche Erfahrung gemacht, wie wir machen. Ja, spannend.

00:09:25: Marina: Ja, total gut. Hast du noch einen Tipp mitgebracht?

00:09:29: Marlies: Ja, den dritten Tipp habe ich Einstiegsmöglichkeiten, die möglichst niedrigschwellig

00:09:35: Marlies: sind, so ein bisschen für mich genannt.

00:09:38: Marlies: Weil es ist natürlich schon eine Entscheidung, sich auch für ein Jahr zu verpflichten,

00:09:43: Marlies: in Anführungszeichen, oder halt einem Verein anzuschließen und beizutreten.

00:09:47: Marlies: Und deswegen haben wir uns dieses Jahr neu überlegt, einen Schnuppermonat anzubieten.

00:09:53: Marlies: Das heißt, man konnte einfach für einen Monat unverbindlich ausprobieren,

00:09:57: Marlies: hat dann vier Gemüsekisten bekommen, wurde auch vor Ort, wo man das Gemüse abholen

00:10:02: Marlies: kann, begleitet und betreut.

00:10:04: Marlies: Also hat direkt jemanden kennengelernt und konnte sich danach entscheiden,

00:10:08: Marlies: ob man weitermacht oder nicht.

00:10:10: Marlies: Und da hat sich tatsächlich ein Viertel der Leute dazu entschieden,

00:10:14: Marlies: weiterzumachen. Das heißt, es war für uns ein ganz guter Output.

00:10:18: Marlies: Und wir haben auch neu kleine Anteile. Also wir haben dann versucht,

00:10:22: Marlies: mit dem, was wir schon haben, zu gucken, wie können wir die Schwelle niedriger setzen.

00:10:26: Marlies: Vielleicht ist es für manche eine zu große Herausforderung, eine ganze Kiste

00:10:30: Marlies: zu verbrauchen und dann haben wir die Kisten für manche einfach kleiner gemacht

00:10:34: Marlies: und das wird auch gut angenommen.

00:10:35: Marina: Ja, ich versuche das jetzt mal so ein bisschen auch zu beziehen auf allgemein

00:10:41: Marina: Initiativen und Engagement.

00:10:42: Marina: Also der Punkt daran ist ja,

00:10:45: Marina: Mitgliedern von Anfang an was anzubieten, wie sie leicht einsteigen können und

00:10:51: Marina: wie sie niederschwellig überhaupt erstmal alles kennenlernen können und sich

00:10:56: Marina: je nach Kapazität dann halt auch einbringen können.

00:10:58: Marina: Also gerade wenn man in eine größere Initiative neu dazukommt,

00:11:03: Marina: hat man ja vielleicht auch erstmal das Gefühl,

00:11:06: Marina: was kann ich hier überhaupt machen, wie finde ich mich hier zurecht,

00:11:11: Marina: wie kann ich, wenn ich wenig Kapazität habe, trotzdem auch was tun.

00:11:17: Marina: Und ja, da sind solche Sachen auf jeden Fall eine ganz gute Sache.

00:11:20: Marina: Vielleicht nochmal zurück zu den Veranstaltungen und den Orten,

00:11:26: Marina: wo man potenziell neue Mitglieder treffen kann und sich informieren kann als

00:11:32: Marina: Mensch, der vielleicht eine Initiative sucht.

00:11:34: Marina: Was sind da so für Orte, die gut funktionieren? Kann man sowas irgendwie sagen,

00:11:40: Marina: dass besondere Veranstaltungen gut funktionieren oder besondere Orte,

00:11:46: Marina: wo man auch viele verschiedene Menschen trifft?

00:11:49: Marlies: Also was mir da als erstes einfällt, ist so eine Kombination aus Kochen und Film und Info.

00:11:56: Marlies: Das haben wir jetzt schon mehrfach ausprobiert, auch in Kooperation mit dem

00:12:01: Marlies: Bürgerhaus Salzmannbau, was ja auch einfach ein gemeinschaftlicher Ort an sich

00:12:05: Marlies: schon ist, wo viele Menschen hinkommen.

00:12:07: Marlies: Und dann die Verbindung eben aus etwas zusammen tun,

00:12:10: Marlies: was man gerne tut, nämlich kochen mit leckerem Solawi-Gemüse,

00:12:13: Marlies: was man dann schon mal probieren kann und anschließend noch einen Film,

00:12:17: Marlies: der sich auch um Ernte und Landwirtschaft dreht und da die Möglichkeit,

00:12:22: Marlies: einfach ins Gespräch zu kommen.

00:12:23: Marlies: Das hat sich als eine schöne Veranstaltung herausgestellt.

00:12:30: Marlies: Und wenn wir unsere Infoabende machen, dann gucken wir auch immer,

00:12:33: Marlies: dass wir in Cafés oder vielleicht auch in anderen Bürgerhäusern oder Kulturzentren

00:12:38: Marlies: da mal einen Infoabend machen können,

00:12:41: Marlies: dass wir auch mal etwas aus der Bubble rauskommen und Menschen ansprechen,

00:12:44: Marlies: die vielleicht sonst nicht auf uns aufmerksam geworden wären.

00:12:47: Marina: Ja, finde ich total gute Tipps und kann man auch eigentlich auf alle möglichen Initiativen beziehen.

00:12:52: Marina: Einfach dahin gehen, an öffentlichen Orten, Cafés zum Beispiel Infoveranstaltungen

00:12:58: Marina: machen und die Infos, die man vermitteln möchte, verbinden mit Aktivitäten,

00:13:03: Marina: mit irgendwas, was noch dazu kommt und sich halt nicht einfach irgendwo hinstellen

00:13:08: Marina: und hoffen, dass Leute kommen, die interessiert sind, sondern halt wirklich.

00:13:13: Marina: Gucken, was passt zu meinem Thema, was passt zu dem, was ich vermitteln möchte.

00:13:17: Marina: Bei einer Solawi bietet es sich natürlich an, was mit Kochen zu veranstalten.

00:13:21: Marina: Aber das geht ja genauso gut, wenn man jetzt einen Gemeinschaftsgarten hat oder

00:13:24: Marina: so, kann man ja das Gleiche auch machen.

00:13:27: Marina: Und solche Dinge gibt es eigentlich für ungefähr jede Art von Ehrenamt.

00:13:32: Marina: Okay, dann fasse ich die Tipps von heute nochmal ganz kurz zusammen.

00:13:37: Marina: Wir haben gehört, es ist super wichtig, das Gemeinschaftsgefühl zu stärken.

00:13:42: Marina: Mitglieder sind die beste Werbung und es macht total viel aus,

00:13:46: Marina: wenn man über das Jahr verteilt, immer mal wieder Veranstaltungen hat,

00:13:50: Marina: auch schon mit der Initiative zusammen,

00:13:52: Marina: die aber auch offen sein können für potenzielle neue Mitglieder und dieser persönliche

00:13:58: Marina: Kontakt ist halt das, was dann wirkt.

00:14:02: Marina: Dann haben wir gehört, Sichtbarkeit gewährleisten ist total wichtig,

00:14:07: Marina: Öffentlichkeitsarbeit, dass man auch

00:14:09: Marina: wirklich gesehen wird und den Leuten vielleicht auch was mitgeben kann,

00:14:12: Marina: dass man Flyer hat, dass man alle Infos gut zugänglich hat und so dann eben

00:14:18: Marina: auch die Leute erreicht.

00:14:19: Marina: Und als drittes hatten wir niederschwellige Einstiegsmöglichkeiten bieten und

00:14:24: Marina: den Anfang so leicht wie möglich gestalten.

00:14:26: Marina: Es ist wichtig, dass man die Menschen von Anfang an mitnimmt und dafür sorgt,

00:14:32: Marina: dass sie sich auch beteiligen können, auch egal wie viele Kapazitäten da sind.

00:14:37: Marina: Ja, dann danke dir für deinen wertvollen Tipps und dass du hier warst.

00:14:43: Marlies: Ja, danke, dass ich da sein durfte.

00:14:49: Marina: Ja, wie sieht das denn bei euch aus? Was habt ihr für Erfahrungen gemacht mit Mitgliedergewinnung?

00:14:54: Marina: Gab es da vielleicht auch Probleme oder habt ihr noch irgendwelche anderen Tipps,

00:14:59: Marina: wie man besonders gut Leute erreichen kann?

00:15:01: Marina: Ihr könnt uns gerne Kommentare schreiben oder eine E-Mail an wertvoll@verbraucherzentrale.nrw.

00:15:07: Marina: Und die Solawi Düsseldorf findet ihr auch im Link in der Beschreibung.

00:15:11: Marina: Und in der nächsten Folge beschäftigen wir uns dann mit dem Thema Öffentlichkeitsarbeit.

00:15:17: Marina: Und da geht es erstmal so ein bisschen um psychologische Hintergründe,

00:15:21: Marina: wenn man Öffentlichkeitsarbeit machen möchte, um Motivationstypen und solche Dinge.

00:15:27: Marina: Ja, dann hören wir uns in der nächsten Folge. Bis bald!